常熟市市级机关事务管理中心:着眼三字 全面提升物业服务
【发布日期: 2019-7-18 】【来源: 常熟市市级机关事务管理中心 】【阅读次数: 182 】【关闭窗口

        今年以来,市级机关事务管理中心多举措加强物业监管,提升物业服务水平。
       一是“细”字着手,保障物业监管全面化。不断完善物业监管项目,从岗位流动性、突发事件预案措施、设备设施维护、卫生保洁服务等方面进行全方位监管,截至当前,累计巡查124次,针对污水堵塞、电线杂乱、墙面脏污等大小问题进行督促整改,在杜绝安全隐患的前提下提供整洁舒适的办公环境。二是“严”字发力,推进物业工作标准化。目前累计召开月度工作考核会议7次,提出整改措施和意见31条,对整改项目进行跟踪管理。今年修订完善会议室(报告厅)管理、洗手间管理等各项制度共4个,推出服务内容、操作规程、工作完成情况上墙公示制度。归纳会务保障人员“保密十条必知常识”,制定保密工作纪律,通过组织专门学习和考试,提升会务保密工作规范性。三是“精”字提升,实现物业服务人性化。结合控烟、垃圾分类等重点工作,加强办公区禁烟管理,督促物业公司指派专人负责垃圾分类工作,建立相关台账11本。今年以来,新增会议室专用伞架、充电宝设备、手机柜等设施,大大提升与会人员便利性。

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