我局机关总机班荣获2018年度“苏州市青年文明号”称号
【发布日期: 2019-5-31 】【来源: 后勤处 】【阅读次数: 170 】【关闭窗口

      近日,从共青团苏州市委传来喜讯,我局机关总机班荣获2018年“苏州市青年文明号”称号。
      去年以来,机关总机班按照局党组部署要求,围绕总机服务特点,积极开展机关总机班“对标找差”活动,其中创建“苏州市青年文明号”是“对标找差”的一项重要内容。一是强化培训学先进,倡导青年岗位建功,邀请江苏电信10000号培训师开展业务能力培训,学习成熟的沟通技巧和规范的处理方法,追求“一流服务、一流管理、一流业绩”目标,还先后赴南京局、常州局、无锡局学习取经,并派2位青年团员赴南京局“跟班学习”,唱响总机班创建青年文明号号角;二是加强队伍建设,促使青年岗位成才,组织青年们参加后勤系统提升党性教育和履职能力培训班,赴嘉兴南湖学习“红船精神”,学习无锡局语音信息中心的眼功、耳功、口功、手功、心功、找人功等“六个功”,同时积极参加业务技术培训和考级,并加强每季度对熟记号码和接听应答的考核,努力建设一支讲政治、懂业务、精技术的精湛队伍;三是围绕创建主题,服务社会零距离,青年团员积极参与处室控烟禁烟、垃圾分类专项督查活动,学习吴江区会议中心会务班组创建省青年文明号成功经验;积极参加局团工委组织的各项活动,贴近社会,服务基层,让创建成为提升业务能力和工作水平的助力剂。             

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